Realizar atendimento telefônico conforme orientações e procedimentos da equipe. Prestar informações básicas aos clientes, seguindo os roteiros definidos. Registrar atendimentos e atualizar dados nos sistemas utilizados. Encaminhar solicitações aos responsáveis quando necessário. Apoiar a organização de documentos e informações da área. Participar de treinamentos e atividades de aprendizagem profissional. Cumprir os procedimentos de atendimento, qualidade e segurança da empresa.
Requisitos:
Estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio, conforme critérios do programa de aprendizagem. Ter conhecimentos básicos de informática. Ter familiaridade com navegação na internet e uso de sistemas digitais. Ter disponibilidade para participar das atividades práticas e teóricas do programa de aprendizagem. Demonstrar cordialidade no atendimento. Comunicar-se com clareza e respeito. Demonstrar disposição para aprender. Agir com responsabilidade e pontualidade. Trabalhar de forma colaborativa.
Escolaridade:
Ensino Médio Incompleto
Cidade:
Belo Horizonte
Modelo de trabalho:
Presencial
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