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Especialista Relacionamento Cliente I (Plano de Saúde - Setor Autorização)

Cód.: 15954

Empresa:

Atento Brasil

Atividades:

      • Atender chamadas de beneficiários para registrar solicitações de autorizações e demandas médicas do plano de saúde;
      • Acompanhar e atualizar informações sobre o status das autorizações e demais fluxos do atendimento;
      • Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre documentação e processos;
      • Gerenciar reclamações e fornecer soluções rápidas e eficazes;
      • Manter registros detalhados das interações com os beneficiários;

Requisitos:

    • Ter no mínimo 18 anos de idade;
    • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
    • Perfil Analítico e ágil;
    • Boa comunicação e argumentação;
    • Senso de urgência e alta responsabilidade;
    • Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;
    • Experiência na Área de Saúde será um diferencial;
    • Residir próximo/ fácil acesso a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Escolaridade:

Ensino Médio Completo

Cidade:

Belo Horizonte

Remuneração:

R$ 1.518,00

Horários:

Das 14:20 às 20:40

Modelo de trabalho:

Presencial

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