COMPANHIA ITABIRANA DE TELECOMUNICACOES LTDA 05684180000191

Atendimento comercial: Realizar atendimentos por meio dos canais disponibilizados pela empresa, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções adequadas.
Apresentação de soluções: Apresentar produtos, serviços, planos, benefícios e ofertas comerciais conforme o perfil e as demandas dos clientes.
Vendas e negociações: Realizar vendas, renovações, alterações de planos, upgrades e demais negociações, conforme as políticas e procedimentos da empresa.
Fidelização de clientes: Atuar na retenção e fidelização, apresentando alternativas e fortalecendo o relacionamento com a base de clientes.
Gestão de informações: Registrar atendimentos, vendas e interações nos sistemas corporativos, garantindo a atualização e a qualidade dos dados.
Acompanhamento de demandas: Acompanhar chamados e solicitações, realizando os direcionamentos necessários junto às áreas responsáveis.
Indicadores e resultados: Cumprir os indicadores comerciais e de qualidade, contribuindo para o alcance das metas da área.
Experiência do cliente: Atuar conforme os padrões de atendimento e contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente.

Ensino Médio completo.
Noções de Pacote Office.
Noções de comunicação verbal e escrita.

Ensino Médio Incompleto

Itabira

R. Água Santa, 450 - Centro, Itabira - MG, 35900-009

R$ 1621.00

Assistência Médica ; Assistência Odontológica ; Auxílio Creche; Desconto em Parceiros; Vale Alimentação; Vale Refeição; Vale Transporte; Gympass; Seguro de Vida;

Segunda a sexta das 14h às 20h20; Sábado das 9h às 15h20

Presencial