Principais atividades
Planejar, distribuir e acompanhar a execução dos serviços de manutenção HVAC nos contratos;
Supervisionar equipes de campo, assegurando orientação técnica, produtividade e cumprimento das programações;
Acompanhar manutenções preventivas e corretivas, inspeções, instalações, start-ups, serviços spot e atendimentos emergenciais;
Garantir o cumprimento do PMOC, dos escopos contratuais, dos prazos, dos procedimentos técnicos e das normas de segurança;
Apoiar e validar diagnósticos técnicos, especialmente em ocorrências críticas ou de maior complexidade;
Verificar a qualidade dos serviços executados, identificando falhas, desvios e necessidades de correção;
Assegurar o correto preenchimento e encerramento das ordens de serviço, com registros de horas, materiais, evidências fotográficas, laudos e informações técnicas consistentes;
Controlar a utilização de mão de obra, materiais, ferramentas e recursos necessários à execução das atividades;
Acompanhar indicadores como cumprimento do plano de manutenção, produtividade, backlog, prazos de atendimento, reabertura de ordens de serviço, retrabalho e reincidência de falhas;
Analisar desvios operacionais e implementar ações corretivas e preventivas para evitar recorrências;
Promover a padronização dos serviços e orientar as equipes quanto às melhores práticas técnicas e operacionais;
Atuar em conjunto com as áreas de Planejamento, Segurança do Trabalho, Qualidade e Suprimentos para garantir a execução adequada dos contratos;
Manter relacionamento com os clientes, prestando esclarecimentos técnicos, acompanhando demandas e tratando ocorrências operacionais;
Participar de reuniões de acompanhamento, apresentando resultados, riscos, pendências e planos de ação;
Contribuir para a redução de retrabalhos, falhas de diagnóstico, atrasos, não conformidades e reabertura de ordens de serviço.
