PPIENK

Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Assistência Técnica.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento técnico direto a clientes, identificando e orientando sobre problemas em equipamentos;
Agendar e acompanhar visitas técnicas;
Analisar defeitos, avaliar garantias e elaborar relatórios técnicos com orientações ao cliente;
Atuar na comunicação, suporte e acompanhamento da rede de assistência técnica autorizada;
Atender solicitações de peças de reposição, conduzindo negociações e acompanhando pedidos (follow-up);
Elaborar e enviar orçamentos de peças de reposição;
Acompanhar o processo logístico.

Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e capacidade de acompanhamento das diversas demandas.
Proatividade e foco na solução de problemas.
Relacionamento interpessoal e atendimento cordial ao cliente.
Ensino técnico de eletromecânica ou áreas afins.
Domínio do Pacote Office.
Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Ensino Técnico Completo

Juiz de Fora

Rua Bernardo Mascarenhas, 778, Fábrica

Almoço na empresa; Assistência Odontológica - HUMANA SAÚDE - SESI; Café na empresa; Cesta de Natal ; Clube Sesi; Convênio com Farmácias; Convênios com Clube de Lazer - SESI CAMPESTRE; Empréstimo Consignado; Plano de Saúde - Unimed e CedPlan; Seguro de Vida;

segunda a sexta, 7h30 às 17h30, 1h30 de almoço

Presencial