Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes; Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas; Conduzir reuniões de onboarding; Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas; Identificar necessidades dos clientes e propor soluções; Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento; Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e fidelização; Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos; Apoiar processos de implantação de novos clientes e garantir uma experiência positiva.
Requisitos:
Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento, relacionamento ou Sucesso do Cliente (Customer Success); Pacote Office intermediário; Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais. Requisitos Desejáveis: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; Experiência em escritório de contabilidade.
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Belo Horizonte
Local:
Lourdes - Belo Horizonte
Remuneração:
R$ 2500.00
Benefícios:
Vale Alimentação; Vale Transporte; Plano de Saúde; Seguro de Vida; Assistência Odontológica ; Gympass; Day Off no dia do Aniversário;
Horários:
08h às 18h (segunda-feira a sexta-feira)
Modelo de trabalho:
Híbrido
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