Principais responsabilidades Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de atendimento; Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), produtividade e qualidade; Garantir o cumprimento dos processos e políticas da empresa; Atuar na resolução de demandas críticas e apoiar a equipe nas negociações mais complexas; Realizar feedbacks, treinamentos e planos de desenvolvimento; Elaborar relatórios gerenciais e planos de ação para melhoria contínua.
Requisitos:
Requisitos: Experiência comprovada em empresa de Proteção Veicular (requisito obrigatório); Vivência com gestão de pessoas e indicadores de desempenho; Ensino Superior completo ou em andamento em áreas afins; Boa comunicação, perfil de liderança, foco em resultados e capacidade de tomada de decisão.
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Contagem
Local:
Av. josé Faria Da Rocha, 4087, Eldora
Remuneração:
R$ 3000.00
Benefícios:
Ajuda de Custo - R$250,00; Desconto em Energia; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Telemedicina; TotalPass; Vale Refeição - R$27,00; Vale Transporte;
Horários:
08:00 às 18:00
Modelo de trabalho:
Presencial
Compartilhe nas redes sociais
Rede de Carreiras: um espaço para empresas e profissionais
