Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente do mall. Garantir a qualidade do serviço prestado aos visitantes. Desenvolver e implementar ações para melhorar a experiência do cliente. Coordenar a solução de problemas e reclamações dos clientes. Realizar treinamentos e capacitações para a equipe. Analisar feedbacks e métricas de satisfação do cliente.
Requisitos:
Experiência prévia em cargos de supervisão ou coordenação. Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente. Habilidade em resolução de conflitos. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. Boa comunicação e capacidade de liderança.
Escolaridade:
Ensino Médio Incompleto
Cidade:
Belo Horizonte
Remuneração:
R$ 1.00
Horários:
A combinar
Modelo de trabalho:
Presencial
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