Novotel Savassi

Atender os clientes e prestar suporte na organização e controle de eventos, garantindo os padrões de excelência no atendimento e da marca.
Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos.
Elaborar propostas comerciais, com base em padrão preestabelecido, bem como realizar follow-up, junto ao cliente, para a confirmação do evento.
Apoiar a área na organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores, acompanhando trâmite burocrático e checando toda a infra-estrutura requerida (montagem de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.).
Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento.
Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços prestados.
Realizar o check-in, lançamentos e check-out da conta do evento.
Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais.
Aplicar os processos e procedimentos do Auto Controle da área;
Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área;
Intermediar informações entre o contratante e cliente final.
Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior.
Administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Ensino médio completo;
Desejável : Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatível

Ensino Médio Completo

Belo Horizonte

Assistência Médica ; Assistência Odontológica ; Assistência Psicológica; Clube de Benefício; Convênio Sesc; Day Off no dia do Aniversário; Desconto em Parceiros; Vale Transporte;

08:00 às 18:00

Presencial