Atendimento ao cliente (interno e externo)

Suporte a empresas-clientes via telefone, e-mail e chats

Realizar solicitações de viagens terrestres (Hospedagens e Tranfers executivos) 

Apoio ao setor operacional

Auxílio na conferência de reservas, bilhetes aéreos, hospedagens e locações

Verificação de cumprimento de políticas corporativas de viagem

Lançamento de dados em sistema de gestão financeira

Apoio na emissão e conferência de viagens corporativas

Conferência de documentos enviados por viajantes corporativos

Participar ativamente de todos os treinamentos oferecidos pela empresa, promovendo seu aprendizado contínuo para uma execução eficiente de suas funções.

Escolaridade

• Ensino médio completo (desejável superior cursando em Administração, Turismo, ou áreas afins)

Conhecimentos técnicos

• Pacote Office (Word, Excel e Outlook) – nível intermediário

• Facilidade com sistemas de gestão e plataformas de viagens (ex: OBTs, GDSs – diferencial)

Experiência anterior (não obrigatório)

• Desejável vivência administrativa (mínimo de 6 meses), especialmente em empresas do setor de turismo ou atendimento corporativo

Habilidades comportamentais

• Organização, proatividade e atenção aos detalhes

• Boa comunicação verbal e escrita

• Capacidade de trabalho em equipe

Outros diferenciais (não obrigatórios)

• Conhecimento básico de inglês ou espanhol

• Familiaridade com rotinas de viagens corporativas