Atender chamadas de clientes e esclarecer dúvidas sobre os serviços de patrulha e segurança. Registrar e monitorar os chamados dos clientes, fornecendo feedback e soluções adequadas. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de operações para garantir um atendimento eficiente. Gerenciar situações de emergência, fornecendo orientações claras e precisas aos clientes. Realizar follow-up com os clientes após a resolução de suas demandas.
Requisitos:
Experiência anterior em atendimento ao cliente ou área similar. Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de gestão de chamados.
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Belo Horizonte
Horários:
A combinar
Modelo de trabalho:
Presencial
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