Supervisionar as atividades de mordomia, garantindo um atendimento de excelência aos clientes. Gerenciar a equipe de mordomos, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Elaborar e implementar procedimentos para otimizar os serviços prestados, buscando sempre a satisfação dos clientes. Realizar a gestão de escalas e folgas da equipe, assegurando a adequada distribuição de tarefas. Atender e resolver eventuais reclamações dos clientes, mantendo uma comunicação eficaz e transparente. Colaborar com a coordenação na definição de metas e acompanhamento dos resultados da equipe.
Requisitos:
Experiência prévia em supervisão ou gestão de equipes na área de atendimento ou serviços. Conhecimento em gerenciamento de serviços de mordomia ou hospitalidade. Domínio de ferramentas de gestão e relatórios para acompanhamento de desempenho.
Escolaridade:
Ensino Superior Incompleto
Cidade:
Belo Horizonte
Horários:
A definir
Modelo de trabalho:
Presencial
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