Auxiliar na gestão da plataforma de e-commerce, garantindo que todos os produtos estejam atualizados e corretamente catalogados. Atender clientes via chat, e-mail e telefone, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e processos de compra. Apoiar na elaboração de estratégias de vendas e acompanhar métricas de desempenho do e-commerce. Realizar o acompanhamento de pedidos, garantindo a satisfação do cliente e a resolução de problemas. Colaborar com a equipe de marketing na criação de campanhas promocionais e divulgação de produtos. Analisar feedbacks dos clientes e sugerir melhorias para o site e a experiência de compra.
Requisitos:
Conhecimento em plataformas de e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce, etc.) Familiaridade com ferramentas de análise de dados e métricas de e-commerce. Habilidade em edição de imagens para apresentação de produtos.
Escolaridade:
Ensino Superior Incompleto
Cidade:
Belo Horizonte
Horários:
08:00 às 18:00
Modelo de trabalho:
Presencial
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