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Estágio em Atendimento de Suporte Técnico

Cód.: 20680

Empresa:

Task Internet

Atividades:

Funções principais
Auxiliar no atendimento aos clientes por telefone, e-mail/helpdesk, chat e WhatsApp, bem como prestar suporte interno aos demais setores da empresa.
Atividades
O estagiário atuará no suporte técnico, por meio de telefone, e-mail, chat online e WhatsApp, relacionado aos seguintes serviços:
E-mail corporativo;
Hospedagem de sites;
FTP;
Banco de dados (atendimento básico);
Painéis internos da empresa (PainelMail e PainelWeb).

Requisitos:

Requisitos técnicos
Conhecimento em gerenciadores de e-mail (Windows Live Mail, Thunderbird, Outlook, entre outros);
Configuração e uso de e-mail em smartphones (Android e iOS);
Conhecimentos básicos em FTP;
Noções básicas de DNS.
Conhecimentos desejáveis
WordPress;
Banco de dados MySQL;
Linux (nível básico).
Escolaridade exigida
Estar cursando faculdade na área de tecnologia

Cursos:

ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS; Análises e Desenvolvimento de Sistemas; Aprendizagem Profissional Técnica em Informática; SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO; Sistemas de Informação; SISTEMAS PARA INTERNET ; Técnico em Desenvolvimento de Sistemas; Técnico em Informática; Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Tecnologia em Desenvolvimento Web; TECNÓLOGO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO;

Escolaridade:

Ensino Técnico Incompleto

Cidade:

Belo Horizonte

Remuneração:

R$ 1200.00

Benefícios:

Vale Alimentação; Vale Refeição; Trabalho Híbrido; Telemedicina;

Horários:

segunda a sexta das 09h às 15h

Modelo de trabalho:

Híbrido

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