Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos serviços da empresa. Registrar e acompanhar chamados no sistema de atendimento, garantindo a eficácia na resolução de demandas. Fornecer informações sobre produtos e serviços, realizando vendas e indicando soluções adequadas às necessidades dos clientes. Colaborar com a equipe para melhorar processos e serviços, propondo melhorias com base nas interações com os clientes.
Requisitos:
Conhecimento em atendimento ao cliente Habilidade com sistemas de registro e acompanhamento de chamados Noções básicas de informática e acesso à internet
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Belo Horizonte
Horários:
12x36 - 18:30 às 06:30
Modelo de trabalho:
Presencial
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