Receber e registrar ocorrências relatadas pelos clientes. Prestar atendimento e suporte aos clientes por telefone, e-mail e chat. Analisar e direcionar as ocorrências para os setores responsáveis. Acompanhar o status das ocorrências e assegurar a satisfação do cliente. Fornecer informações claras e precisas sobre produtos e serviços da ACIP/CDL. Manter registros atualizados e organizar informações de atendimento no sistema.
Requisitos:
Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente. Noções básicas de informática e pacote Office. Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente.
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Patrocínio
Horários:
12x36 das 18h00 as 06h00.
Modelo de trabalho:
Presencial
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