Atender e recepcionar pacientes de forma cordial e humanizada. Agendar consultas e gerenciar a agenda dos profissionais da clínica. Realizar a triagem de pacientes, coletando informações necessárias para o atendimento. Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor. Esclarecer dúvidas sobre os serviços oferecidos e procedimentos da clínica. Realizar o controle de documentos e prontuários dos pacientes. Atuar com sistemas de gestão e ferramentas tecnológicas utilizadas na clínica. Colaborar com a equipe no cumprimento de protocolos de biossegurança. Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; Organização e gestão da agenda de atendimentos; Utilização de sistema de gestão clínica (Controle Odonto); Confirmação de consultas e acompanhamento de clientes; Acompanhamento e retorno de leads; Organização administrativa da recepção; Apoio à organização e ao fluxo de atendimento da clínica.
Requisitos:
Experiência anterior na função de recepcionista ou atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de gestão e agendamento. Noções básicas de odontologia será um diferencial. Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com sistemas e informática básica; Experiência em recepção odontológica ou área da saúde (diferencial); Experiência com rotinas gerais de clínica odontológica (diferencial); Perfil organizado, proativo e com bom relacionamento interpessoal.
