Minas Garden Hotel

Realizar atendimento aos hóspedes de forma cordial e eficiente;
Efetuar processos de check-in e check-out;
Realizar reservas, alterações e cancelamentos no sistema;
Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e e-mails;
Prestar informações sobre o hotel, serviços, tarifas e pontos turísticos da região;
Efetuar lançamentos de consumos, pagamentos e fechamento de caixa quando necessário;
Apoiar no controle de ocupação e disponibilidade de apartamentos;
Direcionar solicitações dos hóspedes aos setores responsáveis;
Registrar ocorrências e acompanhar pendências durante o turno;
Garantir organização da recepção e padrão de atendimento do hotel;
Trabalhar em conjunto com governança, manutenção, reservas e demais setores;
Seguir os procedimentos operacionais e padrões de hospitalidade definidos pelo hotel

Ensino médio completo;
Desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
Desejável experiência anterior em recepção, atendimento ou hotelaria;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico em informática e sistemas;
Facilidade para atendimento ao público;
Organização, atenção e agilidade;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Comprometimento, responsabilidade e pontualidade;
Disponibilidade para trabalhar em escala, finais de semana e feriados.

Ensino Médio Completo

Poços de Caldas

Hotel

R$ 2103.00

Academia - Total Pass; Ajuda de Custo - 200,00; Assistência Médica - Sindical; Assistência Odontológica - Uniodonto;

08:00 às 16:20

Presencial