BENNU CONSULTORIA LTA

Empresa do ramo de hotelaria está contratando para:
Coordenador(a) de Reservas em Hotelaria
Atividades:
Monitorar e corrigir discrepâncias de reservas e overbookings, prevenindo impactos negativos na operação;
Supervisionar a equipe de reservas, garantindo alto nível de desempenho e excelência no atendimento ao cliente;
Garantir que as reservas sejam processadas de forma precisa e eficiente, tanto nos canais diretos quanto indiretos;
Assegurar que tarifas, ações promocionais, pacotes e políticas estejam corretamente atualizadas nos sistemas de gestão;
Analisar ocupação, tendências de demanda e relatórios de reservas, contribuindo com insights para a equipe de revenue management;
Garantir o cumprimento das políticas de cancelamento, no-show, upgrades e upselling;
Colaborar com as equipes de Vendas, Eventos e Recepção, garantindo um fluxo eficiente de informações e antecipação das necessidades dos hóspedes.

Requisitos obrigatórios:
Experiência comprovada com gestão de reservas em hotelaria;
Experiência comprovada com gestão de pessoas;
Experiência com vendas;
Ensino superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas afins;
Inglês fluente (será aplicado teste de conversação);
Conhecimento de sistemas de OTAs (Booking, entre outros);
Conhecimento do pacote Office a partir do nível intermediário;
Disponibilidade para plantões aos finais de semana.
Informações da vaga:
Benefícios: Diferenciados de mercado
Carga horária: 44 horas semanais
Formato: Presencial
Local de trabalho: Belo Horizonte

Ensino Superior Completo

Belo Horizonte

Belo Horizonte

R$ 7000.00 Até R$ 8000.00

44 horas semanais

Presencial