Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando informações iniciais e direcionando para os setores responsáveis. Efetuar o registro de clientes, solicitações e agendamentos nos sistemas internos da concessionária. Apoiar a recepção e organização do fluxo de atendimento, garantindo cordialidade, agilidade e boa experiência ao cliente. Prestar suporte administrativo básico às rotinas do setor, incluindo conferência de dados, organização de documentos e apoio às equipes internas. Zelar pela organização do ambiente de atendimento e cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento da Apec e das montadoras.
Requisitos:
Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Cordialidade, organização e proatividade no atendimento ao cliente. Conhecimentos básicos em informática. Facilidade para trabalhar em equipe e seguir processos internos. Comprometimento com padrões de atendimento, pontualidade e responsabilidade.
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Barbacena
Local:
Apec Veículos
Remuneração:
R$ 1650.00
Benefícios:
Cesta Básica;
Horários:
Segunda a sexta-feira, das 07h30 às 17h45. Sábados, das 08h00 às 12h00.
Modelo de trabalho:
Presencial
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