Minas Cidadao Centrais de Atendimento S.A.

Atendimento ao Público : Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
Triagem de Documentos : Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
Processamento de Solicitações : Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
Suporte Administrativo : Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
Gestão de Filas e Agendamentos : Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
Resolução de Problemas : Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
Manutenção de Padrões de Qualidade : Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

Ensino Médio Completo;
Habilidade em digitação;
Pacote Office Básico;
Experiência com atendimento, será um diferencial;

Ensino Médio Completo

Belo Horizonte

UAI - Governador Valadares Endereço: Av. Dr. Raimundo Monteiro Rezende, 330, Centro - Gov. Valadares

R$ 1549.27

Convênio Sesc; Day Off no dia do Aniversário; Gympass; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Convênio com Farmácias; Seguro de Vida; Política de Premiações; Vale Refeição; Vale Alimentação;

Segunda à Sexta- 07:45 às 17:30

Presencial