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O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO: ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES
Realizar o fechamento de loop com clientes detratores e neutros, identificando e solucionando suas insatisfações;
Auxiliar nos processos de análise e resolução de problemas apresentados pelos clientes;
Agir de forma rápida para atender às demandas dos clientes;
Contribuir para aumentar a percepção de valor da marca e cultivar relacionamentos de longo prazo, servindo com simpatia e prazer.

O QUE PRECISAMOS
Ensino Superior - cursando ou concluído - é diferencial;
Pacote Office - básico/intermediário, com foco em Excel;
Vivência com canais de atendimento - e-mail, WhatsApp, chat e telefone;
Conhecimento sobre NPS;
Conhecimentos de boas práticas voltadas para Experiência e Cultura Centrada no Cliente.

Ensino Médio Completo

Belo Horizonte

Vale Refeição; Vale Transporte; Vale Alimentação; Plano Odontológico; Assistência Médica ; Participação nos lucros; Gympass; Previdência Privada; Seguro de Vida; Universidade coorporativa ;

Segunda a Sexta - 08h00 às 18h00 com 1 hora de almoço

Híbrido