Atender pacientes presencialmente e por telefone. Agendar consultas e exames, controlando a agenda do médico e evitando conflitos de horários. Confirmar consultas e lembrar pacientes dos horários por telefone ou WhatsApp. Organizar o prontuário dos pacientes, físico e/ou digital, garantindo sigilo e fácil acesso às informações. Cadastrar novos pacientes no sistema e atualizar dados cadastrais. Receber documentos (laudos, receitas, relatórios e encaminhamentos). Gerenciar correspondências e comunicações do consultório. Receber pagamentos emitir recibos, notas fiscais e comprovantes. Controlar o caixa diário e repassar informações contábeis. Conferir autorizações e guias de convênios médicos. Auxiliar o médico na organização de exames e documentos necessários para o atendimento. Orientar pacientes sobre retornos, cuidados pós-consulta e procedimentos oftalmológicos.
Requisitos:
Experiência Experiência prévia em funções administrativas ou recepção em clínicas médicas; Vivência com atendimento ao público, preferencialmente em ambiente de saúde; Desejável conhecimento básico em faturamento médico e organização de agenda clínica. Conhecimentos Técnicos Domínio das ferramentas do Pacote Office (Word, Excel e Outlook); Facilidade com sistemas de gestão clínica e plataformas digitais de atendimento; Boa redação e comunicação escrita, especialmente para contato via WhatsApp e e-mail. Habilidades Comportamentais Comunicação empática e postura profissional; Organização, proatividade e atenção aos detalhes; Capacidade de trabalhar em equipe e sob orientação direta; Discrição e ética no manuseio de informações médicas; Comprometimento com a missão da clínica e com a excelência no atendimento ao paciente. Diferenciais Experiência em clínicas; Cursos complementares em atendimento ao cliente ou secretariado; Facilidade com comunicação humanizada e atendimento digital.
Escolaridade:
Ensino Médio Completo
Cidade:
Sete Lagoas
Local:
Av Mucio José Reis -213 - Centro
Remuneração:
R$ 1800.00
Benefícios:
Vale Alimentação; Vale Transporte;
Horários:
De segunda a sexta, das 07:00 às 18:00
Modelo de trabalho:
Presencial
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