Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços da empresa. Instalar, configurar e testar novos sistemas e equipamentos. Documentar procedimentos e soluções para acesso futuro. Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar bugs e melhorias. Treinar e orientar os usuários sobre o uso eficaz dos sistemas.
Requisitos:
Experiência prévia em suporte técnico ou em funções similares. Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e Linux. Familiaridade com redes e conectividade de internet. Habilidade para trabalhar sob pressão e solucionar problemas de forma rápida. Boa comunicação verbal e escrita.
Escolaridade:
Ensino Superior Incompleto
Cidade:
Belo Horizonte
Remuneração:
R$ 2014.08
Horários:
A combinar
Modelo de trabalho:
Presencial
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