Auxiliar Administrativo ( Com ênfase em atendimento ao cliente E-commerce)
Cód.: 18697
Empresa:
ENGAGE ELETRO
Atividades:
Atender clientes via chat, e-mail, WhatsApp Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento, trocas e devoluções; Acompanhar e resolver solicitações relacionadas a pedidos e pós-venda; Registrar atendimentos e interações no sistema; Trabalhar em parceria com as áreas de logística, financeiro e SAC para garantir a satisfação do cliente;
Requisitos:
Ensino médio completo Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce; Boa comunicação oral e escrita; Organização, empatia e agilidade; Familiaridade com plataformas de e-commerce e sistemas de atendimento Conhecimento básico em pacote Office
