Receber os hóspedes na entrada do hotel com cortesia e hospitalidade; Auxiliar no transporte de bagagens na chegada e saída dos hóspedes; Acompanhar hóspedes até os quartos, apresentando as facilidades do hotel; Atender solicitações internas dos hóspedes (como entrega de encomendas, documentos, recados, etc.); Apoiar a recepção em atividades de atendimento e organização da recepção/lobby; Zelar pelos pertences dos hóspedes com cuidado e discrição; Controlar e organizar a guarda de bagagens (quando necessário); Prestar informações sobre o hotel, serviços, horários e atrações locais; Apoiar na organização de filas de check-in/check-out em horários de pico; Realizar pequenos serviços externos (delivery, correspondência, etc.), quando solicitado; Trabalhar em parceria com a equipe da recepção, portaria e segurança.
Requisitos:
Boa comunicação e postura profissional; Experiência anterior na função ou em atendimento ao público (preferencialmente em hotelaria); Discrição, simpatia, responsabilidade e dinamismo; Disponibilidade para atuar em escalas, incluindo finais de semana e feriados.
Escolaridade:
Não possui
Cidade:
Poços de Caldas
Benefícios:
Convênio Sesc; Gympass; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Refeição na Empresa; Uniforme; Vale Alimentação; Vale Transporte;
Horários:
Escala 6x1: 10h às 18h20
Modelo de trabalho:
Presencial
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