Precisamos de um Auxiliar de Atendimento para realizar essas seguintes atividades: - Atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp, telefone e redes sociais; - Suporte ao cliente em dúvidas sobre produtos, pedidos e entregas; - Acompanhamento de pedidos: status de pagamento e suporte a logística; - Suporte no processo de geração e finalização de pedidos no site; - Cadastro e atualização de produtos no site; - Troca de banners e páginas de campanha; - Criação de cupons e cadastro de campanhas no sistema; - Acompanhamento de estoque dos produtos do e-commerce; - Acompanhamento de pedidos e suporte a clientes em marketplaces; - Apoio em tarefas administrativas relacionadas ao e-commerce.
Requisitos:
- Experiência prévia com e-commerce - Experiência com atendimento ao cliente - Boa comunicação verbal e escrita - Conhecimento intermediário em ferramentas do Pacote Office (Excel, Word)
Escolaridade:
Ensino Técnico Completo
Cidade:
Belo Horizonte
Local:
Rua Pernambuco 1066- Savassi
Remuneração:
R$ 1595.00
Horários:
A definir
Modelo de trabalho:
Presencial
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