Acompanhamento diário da assistência técnica: contato direto com parceiros para monitorar status de reparos, prazos e qualidade dos serviços prestados. Gestão de estoque avançado em poder de terceiros: inventário periódico, conferência de movimentações e conciliação com relatórios internos. Controle de orçamentos: elaboração e envio de propostas de serviços e peças de reposição da assistência técnica para clientes. Faturamento: emissão de notas fiscais de hardware, peças e serviços; verificação de dados fiscais e acompanhamento da expedição. Relatórios de apoio: geração de controles de custos de assistência técnica, indicadores de atendimento (prazos, MTTR, etc.) e atualização de planilhas gerenciais. Comunicação interna: interação com áreas de Supply Chain, Financeiro, Comercial e Atendimento ao Cliente para alinhamento de processos.
Requisitos:
Proatividade e autonomia para acompanhamento de processo Capacidade analítica para controle de estoque e relatórios. Trabalho em equipe Flexibilidade para lidar com demandas urgentes e múltiplas prioridades.
Escolaridade:
Ensino Técnico Completo
Cidade:
Belo Horizonte
Horários:
08:30 às 17:30
Modelo de trabalho:
Presencial
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