Acolher pacientes, orientá-los sobre direitos e deveres, e sanar pendências;

Conferir e protocolar documentos dos pacientes, atualizar listas e censo hospitalar, além de zelar pela organização dos prontuários;

Cadastrar pacientes e procedimentos no Tasy, realizar encaixes na agenda cirúrgica, agendar exames externos e ambulâncias quando necessário;

Avaliar a ocupação hospitalar, gerir leitos em parceria com outros setores e agilizar transferências de pacientes;

Informar sobre autorizações, negativas de procedimentos e recorrer a indeferimentos quando necessário; comunicar eventos atípicos à liderança;

Acionar setores de apoio conforme necessário, providenciar impressos e controlar o estoque de materiais.