Desempenha um papel crucial na gestão e organização tanto do acervo físico quanto da biblioteca virtual. Auxiliam os alunos na localização de materiais em ambos os formatos, facilitam empréstimos e devoluções, e mantêm a ordem e a limpeza do espaço físico. Além disso, são responsáveis por administrar o sistema de biblioteca virtual, auxiliando os usuários na navegação, no acesso a recursos digitais e na resolução de problemas técnicos. Também podem colaborar na catalogação e na atualização de registros bibliográficos, contribuindo para uma experiência de pesquisa eficaz tanto presencial quanto online.